Marketing digital data-driven pour PME
Un marketing piloté par la donnée relie chaque action (email, publicité, article) à un résultat mesuré dans votre CRM. Fluxel met en place les outils et les automatisations pour que vous sachiez ce qui vous rapporte des clients.
Quel CRM pour suivre vos ventes ?
Le CRM (Customer Relationship Management, gestion de la relation client) est la mémoire de votre activité commerciale : qui a demandé quoi, quand, et où en est la discussion.
- Choix et paramétrage d’un CRM adapté à la taille de votre équipe.
- Reprise de vos contacts depuis vos tableurs et boîtes mail.
- Pipeline de vente clair, avec des étapes que toute l’équipe comprend de la même façon.
Pour comparer les solutions, lisez notre guide choisir un CRM pour une PME.
Comment automatiser vos emails sans négliger le RGPD ?
Un scénario d’emails envoie le bon message au bon moment, selon ce que fait la personne : bienvenue, relance de devis, contenu utile après une visite.
- Séquences de bienvenue et de relance.
- Segmentation de la base selon l’intérêt réel des contacts.
- Respect du RGPD : consentement, désinscription simple, registre.
Les règles à connaître sont dans notre article RGPD et automatisation.
Quels indicateurs suivre pour votre marketing ?
Nous installons les outils de mesure et un tableau de bord lisible, sans jargon.
- Google Analytics 4 pour le comportement des visiteurs, Search Console pour la visibilité dans Google.
- Objectifs de conversion (demande de devis, appel, téléchargement) suivis de bout en bout.
- Un rapport mensuel qui dit quoi garder, quoi arrêter, quoi tester.
Un site structuré pour le référencement alimente ces indicateurs : voyez la création de sites web no-code.
Comment piloter son marketing par la donnée ?
- Définir l’objectif
Un chiffre simple à suivre : demandes de devis, rendez-vous, ventes.
- Brancher les outils
Site, CRM, emailing et mesure communiquent entre eux.
- Lancer et mesurer
Nous démarrons petit et comparons les résultats.
- Ajuster chaque mois
Les budgets et le temps vont vers ce qui fonctionne.
Quels délais et quel budget prévoir ?
| Délai habituel | 2 à 4 semaines de mise en place |
|---|---|
| À partir de | 1 500 € HT, pour un CRM paramétré et un tableau de bord |
Ces montants sont indicatifs et hors taxes. Le prix exact est fixé dans un devis, après un cadrage offert. Voir nos tarifs.
Questions fréquentes
Que veut dire « data-driven » ?
Les décisions marketing s’appuient sur des données mesurées. On regarde ce qui convertit et on y consacre l’effort.
Comment comparer deux CRM ?
Sur le nombre d’utilisateurs, votre cycle de vente, les connexions à vos outils et le budget. Nous comparons deux ou trois outils sur vos critères avant de recommander ; le guide choisir un CRM pour une PME détaille la méthode.
Peut-on connecter notre emailing à notre site et à notre CRM ?
Oui. C’est précisément le rôle des automatisations : un contact qui remplit un formulaire arrive dans le CRM et reçoit le bon email.
Quels indicateurs suivre pour mon site ?
Commencez par peu : demandes de devis, appels et rendez-vous, et d’où ils viennent. Google Analytics 4 mesure le comportement des visiteurs, la Search Console la visibilité dans Google. Un bandeau de consentement est nécessaire pour Analytics.
L’emailing automatisé est-il compatible avec le RGPD ?
Oui, à condition de respecter les règles : informer les personnes, s’appuyer sur une base légale adaptée (consentement ou, selon le cas, intérêt légitime) et proposer une désinscription simple. Nous paramétrons ces points avec vous.
Au bout de combien de temps voit-on des résultats ?
Le suivi donne ses premières mesures en quelques semaines. L’effet sur vos demandes dépend de votre activité et de vos actions : nous comparons avant et après plutôt que de promettre un chiffre.
Parlons de vos objectifs
Indiquez-nous ce que vous cherchez à mesurer : nous vous proposons un plan de suivi simple.
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